Returns & Refund Policy

Returns & Exchange Policy:

Thank you for shopping with us. Please read our policy carefully before placing an order.

1. No Returns
   All sales are final. We do not offer refunds under any circumstances.
2. Exchanges
   We only accept exchanges for size, subject to availability on our website. The item must be in its original condition, unworn, and with all tags attached.
3. Custom & Pre-Order Items
   Items that are custom-made, tailored, or purchased as pre-order cannot be returned or exchanged.
4. Damaged or Incorrect Items
   Please inspect your order upon receiving it. If the item is defective, damaged, or incorrect, contact us immediately so we can evaluate the issue and resolve it.
5. Non-Exchangeable Items
   Sale items and gift cards cannot be returned or exchanged.
6. Contact Us
   If you have any questions, please contact us through our customer service channels.

سياسة الإرجاع والاستبدال:

شكرًا لتسوقكم معنا، يرجى قراءة السياسة قبل إتمام الطلب:

1. لا يوجد استرجاع
   جميع المبيعات نهائية، ولا نوفر استرجاع المبالغ تحت أي ظرف.
2. الاستبدال
   نقبل الاستبدال فقط للقياسات، وذلك حسب توفر المقاس في الموقع الإلكتروني. يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة وبجميع بطاقاتها.
3. الطلبات الخاصة والطلب المسبق
   الطلبات المصممة حسب الطلب (Custom) أو الطلبات المسبقة (Pre-order) لا يمكن استبدالها أو إرجاعها.
4. المنتجات التالفة أو الخطأ
   يرجى فحص الطلب عند الاستلام، وفي حال وجود عيب أو خطأ يرجى التواصل معنا فورًا ليتم تقييم المشكلة وحلها.
5. المنتجات غير القابلة للاستبدال
   لا يمكن استبدال المنتجات المخفضة أو بطاقات الهدايا.
6. تواصل معنا
   في حال وجود أي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر قنوات خدمة العمل